洗衣店老板必看!潔豐干洗店教您如何輕松賺錢(qián)
時(shí)間:2017-09-12 08:14:30| 來(lái)源:
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洗衣店老板必看!潔豐干洗店教您如何輕松賺錢(qián)
對(duì)于
潔豐干洗店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),良好的口碑和信譽(yù)非常重要,可以為潔豐干洗店帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。潔豐干洗店教您,想要提高顧客對(duì)洗衣店的好感度,就要從日常經(jīng)營(yíng)中的服務(wù)做起,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為洗衣店贏得信譽(yù)。
“抓住主要服務(wù)對(duì)象”
做生意的時(shí)候我們經(jīng)常說(shuō)搞定某個(gè)人,就是拍板的人。做洗衣行業(yè)也是一樣,潔豐干洗店教您:服務(wù)人員必須要在完成全部服務(wù)后并得到顧客的認(rèn)可后方可送客,這樣顧客的好感度會(huì)大大提升。
“不要輕視任何顧客”
潔豐干洗店認(rèn)為,每個(gè)顧客都是很重要的人,如果你只顧及了VIP顧客的感覺(jué),對(duì)零散顧客提的要求置之不理,就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。當(dāng)任何顧客有要求時(shí),都要在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。
“抓住主要問(wèn)題解決”
經(jīng)營(yíng)洗衣店,守時(shí)非常重要,在約定時(shí)間內(nèi)為顧客做好服務(wù)。所以,在約定時(shí)間內(nèi),一定要先把主要的問(wèn)題解決掉,以免犯本末倒置的錯(cuò)誤,這也是洗衣店技術(shù)人員較容易犯的錯(cuò)誤。
“行為舉止大方得體”
一滴水可以折射出一個(gè)太陽(yáng),服務(wù)人員的一言一行都代表潔豐干洗店的形象,千萬(wàn)不可太隨便,一句話一個(gè)動(dòng)作都可能丟掉一個(gè)顧客,洗衣店的服務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無(wú)謂爭(zhēng)吵等都是服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
“不要刻意貶低同行”
千萬(wàn)不要意圖通過(guò)貶低同行來(lái)抬高自己,往往會(huì)事與愿違,貶低同行讓消費(fèi)者覺(jué)得你底氣不足,不妨大度一點(diǎn),也給別人一點(diǎn)肯定,有助于為自己的干洗店品牌樹(shù)立良好形象。
綜上所述,較重要的還是努力做好洗衣服務(wù),既然是服務(wù)行業(yè),那做什么都沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)更具有說(shuō)服力。例如,潔豐干洗店貴陽(yáng)南明區(qū)太子橋店經(jīng)理孔貴萍女士,她的店年?duì)I業(yè)額逐年攀升??踪F萍為了保證服務(wù)質(zhì)量,她寧愿少洗一些衣物;為了做到貨真價(jià)實(shí),她選用質(zhì)量較好的洗衣耗材。雖然成本增加,收入減少,但她心安理得、無(wú)愧良心。她說(shuō):“欺騙消費(fèi)者,好比玩火自焚,終不得好下場(chǎng)”。推薦閱讀:
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首先,合理的投資。從上面分析我們看出大型店賺錢(qián)比較多,但是因?yàn)榇笮偷甑娘L(fēng)險(xiǎn)比較大,大家根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)濟(jì)能力來(lái)投資,這樣店面的風(fēng)險(xiǎn)更小,提高干洗店的成功率。
第二,保證干洗技術(shù)。干洗店本身就是靠著干洗技術(shù)來(lái)賺錢(qián)的,如果在技術(shù)上不到位,那么就得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。
第三,提高知名度。店鋪在市場(chǎng)上越知名,就越能夠得到更多消費(fèi)者的注意,干洗店的毛利自然就高了。
通過(guò)小編以上的分析,希望可以對(duì)大家關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和了解起到一定的幫助。如果大家想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息,可以聯(lián)系網(wǎng)站在線客服進(jìn)行咨詢,或者撥打客服熱線電話400-620-5678。