服務(wù)業(yè)，可以說(shuō)與顧客的溝通是頭一位，這樣店面才能吸引留住顧客，賺取較高的收益。與顧客溝通，不可能老板親自招待，這就需要員工掌握一定的溝通技巧。干洗店需求的不斷增長(zhǎng)讓人們看到了商機(jī)，那么， 開干洗店員工與顧客溝通有什么技巧呢？

　　有的顧客到干洗店消費(fèi)，會(huì)對(duì)員工有一種抵觸心理，因?yàn)樗J(rèn)為店員向他介紹的都是與實(shí)際價(jià)位偏高的。因此，當(dāng)顧客詢問(wèn)時(shí)，干洗店員工可以先跟顧客聊聊天，拉近彼此之間的距離，不要急著想顧客介紹干洗服務(wù)。

　　開干洗店員工與顧客溝通有什么技巧？不要去打聽(tīng)顧客的隱私，因?yàn)橛行╊櫩驮谙匆聲r(shí)，不愿意別人問(wèn)及有關(guān)個(gè)人隱私的話題。一旦他們遇到干洗店員工有這種傾向時(shí)，就會(huì)非常小心謹(jǐn)慎，將自己保護(hù)起來(lái)，或不愿意和干洗店員工交談，那么干洗店加盟員工也就難以得知顧客的真正需求了。

　　干洗店員工可以設(shè)計(jì)問(wèn)題模板，將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上。例如問(wèn)好，詢問(wèn)顧客有什么需求，我們可以為顧客提供什么樣的服務(wù)，等等。問(wèn)題模板的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)干洗服務(wù)的不同有所區(qū)別，這樣才能設(shè)計(jì)出適合自己洗衣店加盟的問(wèn)題表，并能加深印象。推薦閱讀：如何開好一家洗衣店的技巧分享

現(xiàn)在開干洗店的話，較好是選擇加盟連鎖的形式，潔豐洗衣店是一家綜合性的品牌，它有自己的設(shè)備生產(chǎn)工廠和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一直都是堅(jiān)持以健康洗滌作為自己的理念，潔豐干洗品牌也是一直倡導(dǎo)健康洗滌、無(wú)磷化洗滌，一直都是堅(jiān)持以人為本的政策方針，對(duì)衣物的保護(hù)和護(hù)理也是非常注重的，追求洗衣行業(yè)與環(huán)境和諧發(fā)展。