近年來一直有人對(duì)洗衣行業(yè)的運(yùn)作十分感興趣，看到市場(chǎng)上的消費(fèi)者越來越多而決定開洗衣店。投資開店是為了收益，那么，運(yùn)行家洗衣店一年能掙多少錢?拼服務(wù)。

 

    利潤高：零售業(yè)毛利潤約10-15％，餐飲業(yè)毛利潤約30-50％，而洗衣店的毛利潤在70-80％左右。洗一件衣服收費(fèi)6-15元,而洗衣原材料成本不超過一元；在不變成本（房租及人員工資等，其中人員工資相對(duì)較低）不變的情況下，洗得多，賺得多------每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本，而收入?yún)s增加5-15元！ 很難再找到這樣的行業(yè)！推薦閱讀：洗衣店利潤怎么樣

    利潤穩(wěn)定：與其他行業(yè)相比,洗衣店的消費(fèi)者回頭率在80％以上，顧客擁有較高忠誠度，這樣的生意持續(xù)而長久，就如同釀酒一樣，時(shí)間越長,酒越醇香；許多洗衣店的顧客，一般會(huì)在同一家洗衣店消費(fèi)多年，甚至成為終身消費(fèi)者。這樣就保證了開洗衣店的收益是持續(xù)而穩(wěn)定的，只要前期積累了一定的客戶，后面基本上是坐享其成，投資風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

    運(yùn)營家洗衣店一年能掙多少錢?想要擁有較多的客戶，拼的就是服務(wù)水平。洗得干凈整潔是基本要求，而顧客接待能力才是重點(diǎn)。起先要思考一個(gè)問題：洗衣加盟連鎖店的顧客服務(wù)環(huán)節(jié)是由誰來執(zhí)行呢？肯定不是店長本人，而是和你一起打拼的員工們，她們才是服務(wù)顧客的真正執(zhí)行者。要想提高顧客服務(wù)能力，肯定不是對(duì)她們培訓(xùn)：你們要保持微笑，要禮貌待客，喊口號(hào)就完事了。那怎么才能讓員工提高服務(wù)能力呢？

 

    1.有情：以情動(dòng)人，以情待你的員工

    隨時(shí)了解她們的個(gè)人情況，及時(shí)幫助她們排憂解難，知道她們的個(gè)性特征，以及所長所短，真正和她們做朋友。不忙的時(shí)候多多組織員工聚餐等，不僅可以增進(jìn)感情，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造團(tuán)隊(duì)文化。

    2.有權(quán)：讓她們真正有主人的感覺

    充分信任她們，放權(quán)給她們，在處理小問題時(shí)，自己做主就可以了。她們會(huì)有一種深深的歸屬感，久而久之就會(huì)把洗衣店當(dāng)成自己的事業(yè)去對(duì)待。

    3.有利：薪酬與洗衣店的收入掛鉤

    有利指的是她們?cè)谛匠晟细械綕M意。并且薪酬與洗衣店的收入掛鉤，充分調(diào)動(dòng)她們的積極性。

    4.有發(fā)展：沒有人喜歡平庸

    支持員工參加行業(yè)里的技能培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)，有助于減輕員工壓力，沒有人喜歡平庸，尤其是對(duì)于那些年輕、干勁足的員工，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感，比薪水更有激勵(lì)作用。