經(jīng)營開干洗店怎么樣才能搞定大客戶
時間:2020-12-08 08:38:50| 來源:
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隨著社會經(jīng)濟水平的穩(wěn)步提升,人們生活質(zhì)量與了明顯的改善,與此同時,人們的消費能力也有所增強。也正是因此,我國干洗行業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展,但是現(xiàn)有的干洗店數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們的需求,如今投資干洗店有著廣闊的發(fā)展空間。干洗店想要讓生意好,客戶少不了,除了一般進店的散客之外,爭取團體大客戶也是不可或缺的步驟,那么,經(jīng)營開干洗店怎么樣才能搞定大客戶呢?
1、充足的客戶拜訪準(zhǔn)備,做到有的放矢
很多干洗店的店主在拓展自己的業(yè)務(wù)的時候,在對客戶不了解的情況下拿起電話就聯(lián)系,或者直接登門拜訪,這樣很難成交,被拒絕的概率很高,很容易造成不容易獲得的客戶資源的浪費。干洗店拓展人員在打電話和拜訪之前,要充分的對客戶進行了解,多渠道多方位搜集客戶的信息,對客戶需求充分把握,不打無準(zhǔn)備之仗,能夠大大提高搞定大客戶的概率。
2、成為干洗行業(yè)的專.家,得到大客戶的認(rèn)可
大客戶往往對干洗店的專業(yè)性要求比較高,因此干洗店的營銷人員的營銷,應(yīng)該是建立在干洗店業(yè)務(wù)能力比較強的情況下,能否保證洗衣質(zhì)量和是否具有較強的干洗能力,對于干洗店盈利來說相當(dāng)重要,能夠給干洗店大客戶以信心,進而促進成交,搞定大客戶很有幫助;相反,如果我們不了解干洗店的干洗水平,客戶是不會成交的。
3、為客戶創(chuàng)造更多的價值,雙贏是前提
假如客戶需要的干洗質(zhì)量,你的干洗店能夠保證,還需要大費周章的去開發(fā)干洗店客戶嗎?當(dāng)然不用,大客戶會自己找上門來,因為你給提供給客戶獨.一無二的價值,客戶除了你別無選擇,也更能夠來找你合作。一般來說,只要能夠為客戶提供價值,談客戶就比較簡單了。推薦閱讀:
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經(jīng)營開干洗店怎么樣才能搞定大客戶?此外,干洗店的經(jīng)營者要了解好競爭對手的優(yōu)劣勢,對競爭對手做到知己知彼。對干洗店來說,真正影響大客戶成交的因素是競爭對手的競爭,因此要全面了解競爭對手的情況,包括競爭對手的實力,他們能夠給客戶帶來什么,做到知彼知己百戰(zhàn)不殆,不斷突破。