干洗加盟店要樹立顧客至上的經(jīng)營理念
時間:2017-08-05 08:15:54| 來源:
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干洗加盟店要樹立顧客至上的經(jīng)營理念。干洗行業(yè)也是屬于第三產(chǎn)業(yè),并且是第三產(chǎn)業(yè)中的新型行業(yè),所有第三產(chǎn)業(yè)無不例外的將服務(wù)意識放在較重要的位置。所以要想搞好干洗店經(jīng)營,必須首先重視為顧客服務(wù)的理念。只有讓顧客有了賓至如歸的洗衣享受,
干洗加盟店的效益才會越來越好,干洗店毛利才有長久保障。
面對日益加劇的行業(yè)競爭環(huán)境,客源也被不斷的瓜分,毛利就會不斷下降,對于剛起步的
干洗加盟連鎖店來說,如何才能在這樣的競爭中求得生存甚至發(fā)展呢?
干洗店的洗衣設(shè)備與洗衣技術(shù)是給顧客的首先感觀認識,所以說洗衣店員工也是一個很主要的角色,必須要有熟練的洗衣技術(shù)與良好的溝通技巧。
前臺人員的基本素質(zhì)是決定你洗衣店經(jīng)營好壞的首先環(huán)節(jié)。前臺服務(wù)是傳送給顧客的首先感覺,熱情規(guī)范的服務(wù)工作還要加上專業(yè)知識才能留下首先次光臨你店的顧客,較后把簡單的滿意服務(wù)提升為超值服務(wù),這樣才能讓你財源滾滾。
作為店主,對現(xiàn)在的服裝面料越來越多,新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同顏色組合的變化,要不斷學(xué)習(xí)。只要方面面都做到,才能把你這個洗衣店開好。
潔豐在追求服務(wù)領(lǐng)先的道路上不斷精益求精,無論學(xué)生、工人、白領(lǐng)各階層都愿意將衣服送來潔豐干洗店洗滌,那我們的目標也就達到了。