干洗店做好員工培訓(xùn)顧客搶著來(lái)
時(shí)間:2018-11-30 02:17:28| 來(lái)源:
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店面經(jīng)營(yíng)是需要員工的支持的,而員工在一定程度上也決定了店面的生意。在干洗投資中,一個(gè)成功的干洗店,員工的綜合素質(zhì)是需要重視的環(huán)節(jié)。做好員工培訓(xùn),顧客搶著來(lái)。
潔豐洗衣在協(xié)助加盟商開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,對(duì)于員工培訓(xùn)方面也提出了較為完善的培養(yǎng)機(jī)制,潔豐洗衣為您解讀干洗店如何做好員工培訓(xùn)?
員工的培訓(xùn)有一個(gè)重要前提,那就是員工的品牌認(rèn)同感,通過(guò)向員工宣傳品牌的發(fā)展歷程和取得成就,讓員工了解品牌文化和企業(yè)實(shí)力,建立共同的榮譽(yù)感,再在相互信任的基礎(chǔ)上拉近彼此距離,共同學(xué)習(xí)干洗技術(shù)和服務(wù)禮儀,通過(guò)重要的培訓(xùn)課程來(lái)提升干洗店的洗衣服務(wù)質(zhì)量。推薦閱讀:
開(kāi)干洗店怎么樣

干洗店對(duì)員工的培訓(xùn)主要分為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和綜合服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)兩大塊。
專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)主要針對(duì)洗衣操作人員,培訓(xùn)內(nèi)容包括常見(jiàn)污漬分類處理、特殊污漬去除、
干洗設(shè)備熟練操作和衣物熨燙包裝等,干洗店要有明確的洗衣操作程序,要求每位洗衣師傅嚴(yán)格規(guī)范洗衣步驟,以確保干洗店的洗衣質(zhì)量;
綜合服務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)對(duì)象則為全體員工,特別是負(fù)責(zé)收衣接待的前臺(tái)人員,培訓(xùn)內(nèi)容包括日常接待禮儀、言語(yǔ)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)等。
干洗店要想保證員工的高素質(zhì)效率,還須建立完善的員工管理制度,獎(jiǎng)罰分明、科學(xué)管理,打造出更加優(yōu)良的洗衣團(tuán)隊(duì)。
干洗店的命運(yùn)和員工的個(gè)人發(fā)展是不可分割的,干洗店只有重視員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和培養(yǎng),才能夠儲(chǔ)備足夠人才,實(shí)現(xiàn)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),干洗店做好員工培訓(xùn),顧客搶著來(lái)。