潔豐教你洗衣店如何利用"麥當(dāng)勞式"營銷打動顧客。通常我們在麥當(dāng)勞或肯德基點(diǎn)餐時(shí)，柜臺點(diǎn)餐員會這樣問：

　?、?您是否要加一包薯?xiàng)l，這樣可以湊成一個(gè)套餐，節(jié)省2元？（實(shí)際上多花5元）

　?、?您要不要加3元把可樂換成大杯，可以多一半哦？（實(shí)際上3元可以買到600毫升）

　?、?您要不要加10元買個(gè)玩具給小朋友呢？

　?、?結(jié)賬前總要問一句：“您還需要點(diǎn)什么？”

　　這些看似不經(jīng)意的詢問，其實(shí)蘊(yùn)含了很多商業(yè)心理。推薦閱讀：小城市干洗店技術(shù)培訓(xùn)哪家好

　　因?yàn)榭觳蛯儆诠衽_式服務(wù)，很難有二次營銷的機(jī)會，點(diǎn)餐原則就是要流程順暢、提高利潤，一分鐘內(nèi)多次營銷。小杯變大杯，漢堡搭個(gè)派，兩人餐變購全家桶，這些都是在點(diǎn)餐員看似不經(jīng)意的提問中實(shí)現(xiàn)的。

　　所以根據(jù)麥當(dāng)勞式的營銷，小編為干洗店總結(jié)了幾個(gè)可參考的營銷方式：

　?、俨灰岊櫩瓦x擇A或B,給出一個(gè)固定的答案作為參考，遠(yuǎn)比讓他們左右搖擺要好。當(dāng)你的顧客想要了解你的洗衣技術(shù)，但又考慮洗衣的價(jià)格，這時(shí)你可以詢問顧客有哪些衣物需要洗滌，然后選擇價(jià)位偏低的一項(xiàng)讓顧客嘗試洗滌，這樣一般顧客都不會拒絕。

　?、诓捎瞄]合式問法，加上對優(yōu)惠力度的解釋。比如：您家里是否還有地毯需要洗滌，這樣滿200元可以給您優(yōu)惠30元？或是，您要不要再加5元，這樣可以免費(fèi)洗一雙小白鞋哦？

　　讓顧客思考要不要“以更優(yōu)惠的價(jià)格享受更多的服務(wù)”，不過一切都以尊重顧客的選擇為前提，不勉強(qiáng)顧客，只做建議給顧客。

　　③ 升級產(chǎn)品、升級套餐、加購周邊，都可以成為提高客單價(jià)的引導(dǎo)方向。比如洗窗簾、沙發(fā)套等可以歸為“家居大件套餐”，套餐洗滌可享受優(yōu)惠；洗衣滿100元，再加5元，可洗鞋子一雙；洗羽絨服和大衣4件以上，再加10元，可換購一瓶威特斯專用洗滌劑等等。

　?、?把不同服務(wù)項(xiàng)目介紹給客戶。如果是常來洗衣的客戶，我們可以問“我們還有包包護(hù)理、織補(bǔ)等服務(wù)，您想要體驗(yàn)一下嗎？”讓顧客知曉，你的店不僅可以洗衣，還有別的技術(shù)服務(wù)。

　　潔豐教你洗衣店如何利用"麥當(dāng)勞式"營銷打動顧客。以上營銷，都是建立在口語表達(dá)之上，要與顧客之間建立良好的溝通，語言產(chǎn)生的效益，有時(shí)候會令你收獲許多意外驚喜。