開(kāi)店，不管掙錢(qián)多少與店面的經(jīng)營(yíng)都是有很大的關(guān)系的，現(xiàn)在干洗店加盟項(xiàng)目市場(chǎng)的遼闊讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)干洗店加盟相當(dāng)看好，那么， 干洗店加盟投資要怎么經(jīng)營(yíng)呢?干洗店加盟項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)分析。

　　干洗店加盟投資要怎么經(jīng)營(yíng)？運(yùn)營(yíng)管理

　　一家善于管理的干洗店，才能產(chǎn)生更多的效益，才能擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有從一家小店你學(xué)著管理，等到升級(jí)為大店的時(shí)候，才能游刃有余的運(yùn)行。

　　一家干洗店的管理包括：設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、質(zhì)量管理，大一些的店還有人事管理、危機(jī)管理，這些都要統(tǒng)籌兼顧。

　　設(shè)備管理：每周例行設(shè)備機(jī)器檢查，保證機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　財(cái)務(wù)管理：周營(yíng)業(yè)額、月?tīng)I(yíng)業(yè)額、季度營(yíng)業(yè)額、年度營(yíng)業(yè)額，收入、支出都一一統(tǒng)計(jì)好，方便日后做數(shù)據(jù)對(duì)比，從而改進(jìn)服務(wù)和技術(shù)。

　　統(tǒng)計(jì)管理：收衣數(shù)量、取衣數(shù)量、辦卡數(shù)量、現(xiàn)金交易、辦卡金額等各方面。

　　質(zhì)量管理：洗衣質(zhì)量是否過(guò)關(guān)、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴等。

　　服務(wù)水平

　　干洗店加盟投資要怎么經(jīng)營(yíng)？干洗店的服務(wù)應(yīng)圍繞服務(wù)的深度和廣度發(fā)展，去滿足客戶的功能性需求和心理性需求。推薦閱讀：干洗店加盟市場(chǎng)如何

　　所謂功能需求：就是你能為客戶提供干洗、水洗、皮革包包護(hù)理等一系列服務(wù)。

　　所謂心理需求：就是你帶給顧客的心理體驗(yàn)，整潔的環(huán)境、禮貌的用語(yǔ)、熱情的態(tài)度等，這些都會(huì)帶給顧客愉快的心理體驗(yàn)。

　　而在功能需求和心理需求之間，顧客更注重心理體驗(yàn)，所以干洗店要把深化服務(wù)60%放在給顧客更愉悅的心理體驗(yàn)，40%放在擴(kuò)展業(yè)務(wù)和服務(wù)范圍。

　　干洗店拓展業(yè)務(wù)：除常規(guī)的干洗、水洗、皮衣保養(yǎng)業(yè)務(wù)外，汽車(chē)家居皮具的保養(yǎng)、旅游鞋皮鞋的清洗、家居寫(xiě)字樓地毯清洗、衣物的染色及織補(bǔ)甚至自助擦鞋等服務(wù)項(xiàng)目均可以納入干洗店經(jīng)營(yíng)范圍。

　　員工素質(zhì)

　　員工素質(zhì)是干洗店保持和提高競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)很重要的方面，員工素質(zhì)包括：業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、謙虛謹(jǐn)慎、勤懇好學(xué)等。一個(gè)好的干洗店員工能夠提升門(mén)店的檔次、能夠讓顧客產(chǎn)生更多良好的體驗(yàn)。

　　所以有員工的門(mén)店，要定期培訓(xùn)員工。提高員工素質(zhì)的方法有：物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式。

　　所以，一家成功的干洗店，要善于經(jīng)營(yíng)和管理，我們不能被動(dòng)的等著顧客到來(lái)，不要認(rèn)為做一些努力，顧客看不到就是無(wú)用，你的每一次努力，都是進(jìn)步，而再微小的進(jìn)步，都讓你距離成功更近。