不管是從事什么行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是都是很重要，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤甚，因?yàn)榉?wù)業(yè)是很容易引起糾紛的，處理不好帶來(lái)的影響很大。干洗店作為服務(wù)行業(yè)近年受到眾人的喜愛(ài)，那開(kāi)干洗店經(jīng)營(yíng)者如何處理糾紛呢？

　　投資開(kāi)家干洗店從目前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，加盟連鎖品牌是市場(chǎng)發(fā)展的主流，如今品牌洗衣店已經(jīng)取代了自主經(jīng)營(yíng)開(kāi)店成為消費(fèi)者的選擇。并且從投資開(kāi)店成本方面來(lái)看，加盟連鎖品牌投資的成本要比自營(yíng)開(kāi)店便宜的多，所以投資開(kāi)干洗店選擇一個(gè)好的品牌加盟才是開(kāi)店的好選擇。推薦閱讀：干洗店怎么做促銷(xiāo)

　　潔豐干洗1997年成立，目前已經(jīng)有十?dāng)?shù)年歷史了，是中國(guó)知名的加盟連鎖品牌，擁有數(shù)千家的加盟商，有自己的干洗店設(shè)備生產(chǎn)工廠的干洗連鎖加盟品牌，設(shè)備自產(chǎn)自銷(xiāo)，產(chǎn)供銷(xiāo)一體化，而且提供免費(fèi)的設(shè)備安裝、調(diào)試。開(kāi)干洗店經(jīng)營(yíng)者如何處理糾紛?潔豐干洗市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，來(lái)告訴大家怎么處理糾紛。

　　干洗店可以做出一些讓步，對(duì)于維護(hù)干洗店的形像和開(kāi)拓市場(chǎng)是有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的。留住顧客并不意味著每當(dāng)遇到投訴時(shí)干洗店就立馬退讓甚至賠償。贈(zèng)送會(huì)員卡、折讓優(yōu)惠和提供若干次免費(fèi)干洗，都可以作為解決投訴方案的好選擇。

　　針對(duì)干洗引發(fā)的糾紛，重要的還是要防患于未然，干洗店經(jīng)營(yíng)需要規(guī)范操作，少出質(zhì)量問(wèn)題;切記不能弄虛作假，欺騙顧客。另外，按照相關(guān)的洗衣標(biāo)準(zhǔn)流程在收取衣服時(shí)也一定要把數(shù)量點(diǎn)清并注意查看衣服是否適合千洗，對(duì)某些由特殊材料制成的衣服，要告知消費(fèi)者干洗后可能會(huì)出現(xiàn)的后果。