現(xiàn)在人們生活中，微信作為一個交流媒介，已經(jīng)成為主流，每天沒事就要去翻一下朋友圈，看看動態(tài)。那么， 今天，潔豐干洗專家就來教教我們開干洗店怎么利用微信營銷。

    微信平臺有2個不同渠道：1.個人微信   2.微信公眾號。

    個人微信

    人微信的優(yōu)勢，在于它有感情，可以實時互動，與客戶建立一種情感。所以，我們要懂得去發(fā)展客戶，吸引他們關(guān)注：

    1.破冰：打破與客戶的隔閡，對于新客戶，我們可以表示友好的關(guān)心或者贊美，拉近彼此的距離。推薦閱讀：干洗店加盟

    2.吸引：把個人微信設(shè)置為會員，只要關(guān)注你的微信，即可成為會員。只要顧客在朋友圈分享店鋪的任何信息，同時@你微信，就可以獲得紅包或者現(xiàn)金券的獎勵，這樣既與客戶形成了一種互動，又提升了店面的關(guān)注度。

    3.關(guān)注：客戶關(guān)注后，你要對她進行備注，如時間，姓名、愛好等，不需要發(fā)太多的私人互動，只需要對客戶的關(guān)注表示感謝，并說明以后他有任何洗滌去漬方面的問題，都能問你即可。日常中進入她的朋友圈點贊和評論，加強情感，讓顧客感受到朋友間的溫暖。

    微信公眾號：

    每一個加盟潔豐的客戶，我們都會免費為他注冊一個微信公眾號。微信公眾號較大的作用就是店鋪的活動，都可以通過公眾號發(fā)出，形成鏈接的形式，在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。

    那平時，我們就要把公眾號利用起來。

    比如：顧客在結(jié)賬的時候，我們可以提示顧客，只要關(guān)注公眾號，成為店鋪會員就可參與線上活動，在線儲值還可享優(yōu)惠。在公眾號上面就可以完成注冊會員和訂單支付，簡單方便，可操作性非常強。

    對于客戶來說，做會員不但可以享受折扣，結(jié)賬買單直接用微信充值和支付，非常便捷，符合現(xiàn)代人的消費理念，是一種升級版的會員模式。

    那朋友圈發(fā)什么會引起顧客的興趣和關(guān)注呢？

    1.業(yè)務(wù)上新：如門店新增的清洗品類可以在朋友圈發(fā)布，只要是微信好友到店就有優(yōu)惠，吸引他們來到店消費；

    2.優(yōu)惠活動：店內(nèi)推出的一些優(yōu)惠活動，你可以同步到朋友圈，讓他們知道店內(nèi)的促銷活動；

    3.客戶好評：一些客戶你的好評，不管是現(xiàn)場的，還是在朋友圈的（截圖），要利用客戶的反饋，來提升店鋪的形象；

    4.店內(nèi)播報：實時的播報一些店內(nèi)實際情況，如一些趣事、衣物護理過程等，只要好的方面，都是可以分享的。