不管是從事什么行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是都是很重要，對于服務(wù)行業(yè)來說尤甚，因為服務(wù)業(yè)是很容易引起糾紛的，處理不好帶來的影響很大。干洗店作為服務(wù)行業(yè)近年受到眾人的喜愛，那開干洗店經(jīng)營者如何處理糾紛呢？

　　投資開家干洗店從目前市場發(fā)展的趨勢來看，加盟連鎖品牌是市場發(fā)展的主流，如今品牌洗衣店已經(jīng)取代了自主經(jīng)營開店成為消費者的選擇。并且從投資開店成本方面來看，加盟連鎖品牌投資的成本要比自營開店便宜的多，所以投資開干洗店選擇一個好的品牌加盟才是開店的好選擇。推薦閱讀：干洗店怎么做促銷

　　潔豐干洗1997年成立，目前已經(jīng)有十?dāng)?shù)年歷史了，是中國知名的加盟連鎖品牌，擁有數(shù)千家的加盟商，有自己的干洗店設(shè)備生產(chǎn)工廠的干洗連鎖加盟品牌，設(shè)備自產(chǎn)自銷，產(chǎn)供銷一體化，而且提供免費的設(shè)備安裝、調(diào)試。開干洗店經(jīng)營者如何處理糾紛?潔豐干洗市場經(jīng)驗豐富，來告訴大家怎么處理糾紛。

　　干洗店可以做出一些讓步，對于維護(hù)干洗店的形像和開拓市場是有長遠(yuǎn)意義的。留住顧客并不意味著每當(dāng)遇到投訴時干洗店就立馬退讓甚至賠償。贈送會員卡、折讓優(yōu)惠和提供若干次免費干洗，都可以作為解決投訴方案的好選擇。

　　針對干洗引發(fā)的糾紛，重要的還是要防患于未然，干洗店經(jīng)營需要規(guī)范操作，少出質(zhì)量問題;切記不能弄虛作假，欺騙顧客。另外，按照相關(guān)的洗衣標(biāo)準(zhǔn)流程在收取衣服時也一定要把數(shù)量點清并注意查看衣服是否適合千洗，對某些由特殊材料制成的衣服，要告知消費者干洗后可能會出現(xiàn)的后果。