干洗店經(jīng)營中情緒控制小妙招！干洗店也算是屬于服務(wù)行業(yè)，在服務(wù)過程中，難免碰到煩心事，但是沖動是魔鬼，如果您是個易沖動的人，不妨留意下以下小辦法：

　　推遲憤怒法：當(dāng)某一事件觸發(fā)了你強烈的情緒反應(yīng)，在表達出情緒之前，先為自己的情緒降降溫，比如在心里對自己說：“我三分鐘后再發(fā)怒”。然后在心中默默地數(shù)數(shù)。不要小看這三分鐘，它在很大程度上可以幫助你恢復(fù)理智，避免沖動行為的發(fā)生。

　　環(huán)境轉(zhuǎn)換法：在情緒即將失控的時候，請趕快轉(zhuǎn)換一個環(huán)境，你的注意力和精力也會相應(yīng)地轉(zhuǎn)移，可以使即將失控的情緒得到平息。值得提醒的是，你的行動必須及時，不要在消極情緒中沉溺太久，以免較終釀成情緒的失控。

　　描述感覺法：當(dāng)你情緒激動的時候，可以試著把注意力放在你身體的感覺上，去感覺我現(xiàn)在心跳很快、我現(xiàn)在臉很紅、我現(xiàn)在呼吸局促等，當(dāng)你關(guān)注自己身體的時候，實際上是將關(guān)注點從事件上轉(zhuǎn)移。

　　培養(yǎng)與人溝通的能力：不生氣的時候，去和經(jīng)常受你氣的人談?wù)?。彼此聽聽對方較容易發(fā)怒的事情，想一個溝通感情的方式，注意不要生氣。也許約定寫張紙條，或做個緩和情緒的散步，這樣你便不會繼續(xù)用毫無意義的怒氣來彼此虐待。經(jīng)過幾次緩和情緒的散步之后，你會發(fā)現(xiàn)沖動是多么愚蠢的一件事情。

　　讓沖動在運動中消失：心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，運動是有效解決憤怒的方法，尤其是多參加戶外活動，主動做一些消耗體力的運動，如登山、游泳、武術(shù)或拳擊等，使不快得以宣泄。當(dāng)感覺自己的情緒無法控制時，可以主動做一些運動，讓沖動的情緒隨著汗水一起流淌掉。

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