干洗店的經(jīng)營(yíng)需要注意什么?
二、遠(yuǎn)見(jiàn)性:有創(chuàng)業(yè)思想的人都是由遠(yuǎn)見(jiàn)性的,對(duì)于干洗店經(jīng)營(yíng)管理,投資者也應(yīng)該具有一定的遠(yuǎn)見(jiàn)性。在我們開(kāi)店初期,也許會(huì)因?yàn)橹車巳簩?duì)我們店面的服務(wù)質(zhì)量不了解,所以顧客有可能不會(huì)很多,這時(shí)不要灰心,我們需要有一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn),提高自身的服務(wù)態(tài)度,提高自身的洗滌質(zhì)量,爭(zhēng)取讓所有的顧客都成為回頭客,這樣不斷的積累下來(lái),相信我們的店面經(jīng)營(yíng)也一定會(huì)越來(lái)越好的。 三、突發(fā)因素的因?qū)Γ菏郎峡倳?huì)有許多的突發(fā)因素,面對(duì)這些突發(fā)因素時(shí),我們是否可以正確的處理呢?干洗店中的突發(fā)因素多為,洗滌中的失誤或者操作中不慎讓顧客的衣物受到損害。首先做的不是批評(píng)員工,應(yīng)該是包容,讓他們明白錯(cuò)在哪里,避免下次再犯即可。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),如實(shí)的告訴進(jìn)行道歉,這是較大限度挽回顧客的一個(gè)根本。有的顧客會(huì)在我們?nèi)鐚?shí)的告知,諒解。給予其一些補(bǔ)償這樣也可以讓顧客心中得以安慰,和氣生財(cái)也是處理突發(fā)情況的好辦法,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于擔(dān)當(dāng)這也是經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)好的方法。推薦閱讀:干洗店加盟成本五萬(wàn)夠嗎? 干洗店的經(jīng)營(yíng)需要注意什么?干洗店的經(jīng)營(yíng)管理與毛利息息相關(guān),所以,想要獲取更多的毛利,想要獲得更好的發(fā)展,那么,我們一定要做好日常的經(jīng)營(yíng)管理! |