提到火鍋就不得不提“海底撈”，海底撈蕞讓人驚贊的就是給顧客提供細(xì)致貼心的服務(wù)，讓消費者賓至如歸。放眼當(dāng)下的干洗行業(yè)，市場上80%都是傳統(tǒng)的夫妻店，店面形象“臟，亂，差”時常可見，衣服在門店中掛的四處都是，就更別提什么服務(wù)了。即便市場一些稍見品牌干洗店也只是一手收衣，一手收錢，消費者根本感受不到什么服務(wù)，更沒有什么體驗感。所以經(jīng)營者要知道，開干洗店要提供怎樣的服務(wù)？

　　1，熱心。消費者進店需要我們熱情接待，“歡迎光臨，有什么能幫助到您嗎？”；消費者離店要有話術(shù)“歡迎您下次光臨”

　　2，細(xì)心。消費帶來的衣物需要我們細(xì)心查看，衣兜也要查看，看是否有貴重物品遺落，同時看衣物是否有脫扣、破損等現(xiàn)象。

　　3，耐心。如果消費者有貴重物品遺忘在衣兜，我們也要提醒顧客，并且讓顧客收好物品。如果衣物出現(xiàn)破損或異常臟污，也要耐心和客戶講好，衣物洗滌建議和可預(yù)見效果，以及破損修護等。

　　4，用心。衣物收錄好之后，在客戶面前有禮貌的把衣物放到消毒柜進行消毒，之后再拿到后場操作間進行洗護，在洗護過程中用心熨燙、包裝、護理消費者衣物。

　　5，放心。消費者來取衣，當(dāng)著消費者面把衣物進行二次消毒，讓消費者對衣物洗得放心，穿得安心。推薦閱讀：洗衣廠設(shè)備要投資多少錢

　　開干洗店要提供怎樣的服務(wù)？總結(jié)來說，作為干洗店的經(jīng)營者要提供熱心、細(xì)心、耐心、用心、放心的服務(wù)給顧客。希望通過小編以上的分析，可以對大家關(guān)于這個問題的認(rèn)識起到一些幫助。如果您想要知道更多關(guān)于干洗店投資方面的信息，可以聯(lián)系網(wǎng)站下方的在線客服進行咨詢，或者撥打我們的24小時的熱線電話進行咨詢。