如何開好一家洗衣店生意
時(shí)間:2019-01-16 08:25:29| 來源:
干洗店指南|
如何開好一家洗衣店生意?對(duì)于洗衣店經(jīng)營(yíng)者來說,良好的信譽(yù)和良好的口碑是比較重要的,可以給洗衣店帶來很多的業(yè)務(wù)。想要提高客戶對(duì)洗衣店的好感,就要從我們?nèi)粘=?jīng)營(yíng)中的服務(wù)做起,良好的服務(wù)才能威洗衣店贏得信譽(yù)。讓洗衣店的生意紅紅火火。那么從哪些方面,下面潔豐小編來簡(jiǎn)單的分析一下。
一、抓住主要服務(wù)對(duì)象
做生意的時(shí)候我們經(jīng)常說搞定某個(gè)人,就是拍板的人。如何開好一家洗衣店生意??做洗衣行業(yè)也是一樣,要在完成全部服務(wù)后要得到顧客的認(rèn)可后方可送客。
二、不要輕視任何顧客
洗衣店的每個(gè)顧客都是很重要的人,如果你只顧及了VIP顧客的感覺,對(duì)零散顧客提的要求置之不理,就大錯(cuò)而特錯(cuò)了。如何開好一家洗衣店生意?當(dāng)任何顧客有提要求時(shí),都要在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。
三、先解決主要問題
經(jīng)營(yíng)洗衣店守時(shí)非常重要,在約定時(shí)間內(nèi)為顧客做好服務(wù)。所以,在約定時(shí)間內(nèi),要先把主要的問題解決掉,以免犯本末倒置的錯(cuò)誤,這也是洗衣店技術(shù)人員容易犯的錯(cuò)誤。
四、說話不要太死

世上沒有很對(duì)的事情,你不要輕易說“沒問題”或“應(yīng)該這樣做”;你可以保持沉默,如果需要要說的話,你可以說:"一般沒有問題的,"可以做”,“有問題的話,我們會(huì)及時(shí)給您提供服務(wù)”,之類的話。推薦閱讀:
干洗店加盟要具備
五、舉止大方得體
一滴水可以折射出一個(gè)太陽,工作人員的一言一行都代表洗衣店的形象,千萬不可太隨便,一句話一個(gè)動(dòng)作都可能丟掉一個(gè)顧客,洗衣店的服務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭(zhēng)吵等都是服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
六、不要刻意貶低同行
千萬不要意圖通過貶低同行來抬高自己,往往會(huì)事與愿違,貶低同行讓消費(fèi)者覺得你底氣不足,不妨大度一點(diǎn),也給別人一點(diǎn)肯定,有助于為自己的洗衣店品牌樹立良好形象。
七、做好洗衣服務(wù)
努力做好洗衣服務(wù),這是一個(gè)不是技巧的技巧,既然是服務(wù)行業(yè),那做什么都沒有良好服務(wù)比較有說服力。