開干洗店減少糾紛方法之二
時(shí)間：2018-11-26 03:00:54| 來(lái)源：
干洗店指南|
開干洗店減少糾紛方法之二：
講明：
（1）在查明衣物的數(shù)量、品牌、瑕疵后，還要給顧客逐一講明，講明衣物的洗滌方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在征得顧客的認(rèn)同簽字后才能進(jìn)入洗滌程序。
（2）在查明衣物的購(gòu)買日期、購(gòu)買價(jià)格后，要向顧客講明如若發(fā)生洗滌意外事故對(duì)本件衣物的賠付標(biāo)準(zhǔn)，并征得顧客認(rèn)可。
（3）要有預(yù)見性地向顧客講明衣物的大致洗后效果，給顧客一個(gè)心理預(yù)期。推薦閱讀：
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寫明：
在填寫洗衣單或洗滌條碼時(shí)字跡、數(shù)字要書寫工整清楚，不要隨意潦草，避免給后面工作上錯(cuò)格架、發(fā)錯(cuò)衣埋下隱患。
另外，訂縫洗滌條碼時(shí)，注意不要傷及衣料，訂在標(biāo)簽處較為穩(wěn)妥。收衣單據(jù)上需要寫明重點(diǎn)內(nèi)容，如：
（1）顧客姓名、電話、收衣日期。
（2）衣物的名稱、數(shù)量、品牌、顏色。
（3）衣物上的瑕疵、洗后效果、收費(fèi)金額、取件日期。
（4）發(fā)生洗滌事故時(shí)的賠償金額。
（5）顧客簽字。
